FAQ
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
A1: আপনি ছবি এবং পাঠ্য আকারে আপনার পণ্যের উপাদান এবং কাজের বিবরণ আমাদের বলতে পারেন এবং আমরা আমাদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মডেলের সুপারিশ করব।
A2: আমাদের মেশিনগুলি পরিচালনা করা সহজ, প্রথমে আমরা আপনাকে অপারেশন ম্যানুয়াল এবং অপারেশন ভিডিও পাঠাব, আপনি ম্যানুয়াল এবং ভিডিওর বিষয়বস্তু অনুযায়ী কাজ করেন, দ্বিতীয়ত আমরা আপনাকে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সরবরাহ করব, এর জন্য ফোন, ই-মেইল বা ভিডিও কলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নগুলি সমাধান করতে।
A3: এই লেজার মার্কিং মেশিনে তিন বছরের গ্যারান্টি রয়েছে। যদি মেশিনে সমস্যা হয়, প্রথমত, আমাদের প্রযুক্তিবিদ আপনার প্রতিক্রিয়া অনুযায়ী সমস্যাটি কী হতে পারে তা নির্ধারণ করবেন। এবং তারপরে যদি যন্ত্রাংশগুলি ওয়্যারেন্টি সময়কালে "স্বাভাবিক ব্যবহার" এর অধীনে ভেঙে যায় তবে আমরা বিনামূল্যে অংশগুলি প্রতিস্থাপন করব।
A4: আমাদের কাছে হ্যান্ডহেল্ড লেজার ওয়েল্ডিং মেশিন, স্বয়ংক্রিয় লেজার ওয়েল্ডিং মেশিন, রোবোটিক লেজার ওয়েল্ডিং মেশিন এবং জুয়েলারী ওয়েল্ডিং মেশিন, মার্কিং মেশিন, ইউভি মার্কিং মেশিন, CO2 মার্কিং মেশিন, লেজার গভীর খোদাই মেশিন, ইত্যাদি। আপনার প্রজেক্টের উপর নির্ভর করে প্রতিটি লেজারের 20W-3000W থেকে আলাদা শক্তি রয়েছে।
A5: আমাদের পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের উচ্চ মানের লেজার মেশিন গ্রহণ করতে। আমাদের কোম্পানির উপাদান ইনকামিং পরিদর্শন, স্টকিং, উপাদান বাছাই, মেশিন উত্পাদন, গুণমান পরিদর্শন এবং বহির্গামী পরিদর্শনের একটি কঠোর প্রক্রিয়া রয়েছে। স্ট্যান্ডার্ড মেশিনের জন্য, এটি 5-7 কার্যদিবস লাগে; গ্রাহকদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা অ-মানক মেশিন এবং মেশিনগুলির জন্য, এটি 15-30 কার্যদিবস নেয়।
A6: হ্যাঁ, সমুদ্র এবং বিমান পরিবহনের জন্য আমাদের মালবাহী ফরওয়ার্ডার রয়েছে। আপনি যদি আমাদের মালবাহী ফরোয়ার্ডার চয়ন করেন তবে আপনাকে কেবল আমাদের মালবাহী অর্থ প্রদান করতে হবে এবং আমাদের মালবাহী ফরওয়ার্ডার আপনার জন্য চালানের ব্যবস্থা করবে। অবশ্যই আপনি চালানের ব্যবস্থা করার জন্য আপনার নিজস্ব মালবাহী ফরওয়ার্ডার চয়ন করতে পারেন, আমরা আপনাকে EXW মূল্য প্রমাণ করব এবং আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডারকে আমাদের কারখানা থেকে মেশিনটি নিতে হবে।
1. প্রতিযোগিতামূলক মূল্য সঙ্গে পেশাদার কারখানা.
2. উচ্চ মানের নিয়ন্ত্রণ এবং নিখুঁত পরিষেবা: আমাদের সমস্ত মেশিনের শীর্ষ মানের যন্ত্রাংশ গ্রহণ করা হয়, ডেলিভারির আগে 3 দিনের জন্য পরীক্ষা মেশিন ভালভাবে কাজ করে, ক্রেতা চেক করুন সবকিছু অন্তর্ভুক্ত এবং সন্তুষ্ট, পেশাদার কাঠের কেস এবং ফেনা তুলো ক্ষতি এড়াতে।
3. আমাদের মেশিনের জন্য সারাজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করুন, আমাদের ক্লায়েন্টদের বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করার জন্য আমাদের কাছে পেশাদার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল রয়েছে। আপনি প্রয়োজনে যে কোন সময় আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।
4. বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টির কঠোর বাস্তবায়ন।
5. গুরুত্বপূর্ণ হল আপনি অর্থপ্রদান করার পরে সংশ্লিষ্ট পণ্যগুলি পাবেন৷
